Публічна оферта

Продавець — Grand Straps, магазин оригінальних частин для швейцарських годинників, який працює з 2016 року. Покупець — будь-яка дієздатна особа, що оформила запит на цьому сайті або в Telegram.

Предмет договору — продаж оригінальних заводських (OEM) ремінців, бранзолетів і застібок. Здебільшого це новий старий запас або частини у стані, описаному в картці позиції, і здебільшого — один екземпляр.

Повні реквізити продавця вказуються в рахунку на оплату; окремо їх можна запросити до оформлення замовлення листом на sales@grandstraps.com — надішлемо протягом одного робочого дня.

Оформлення запиту — ще не договір. Договір вважається укладеним у момент, коли ми підтвердили наявність позиції та узгодили з вами умови доставки, а ви цю домовленість підтвердили. До цієї хвилини ви нічого нам не винні й можете відмовитися без пояснень.

Позиція в каталозі — запрошення до перемовин, а не оферта: майже кожна частина в одному екземплярі, і поки наявність не підтверджена листом, продажу немає.

01 · запит

Ви залишаєте ім’я, пошту й країну — на сайті або в Telegram.

02 · звірка

Ми перевіряємо наявність і, якщо треба, звіряємо ширину вушок і тип застібки з вашою моделлю.

03 · підтвердження

Листом фіксуємо позицію, ціну й спосіб доставки.

04 · оплата

Умови узгоджуємо індивідуально листом після підтвердження наявності.

05 · відправлення

У день замовлення, якщо його підтверджено до 16:00 робочого дня; пізніше, у неділю або у свято — наступного робочого дня. ТТН надсилаємо в той самий канал.

• —Каталог ведеться в доларах США; ціна у гривні та євро — перерахунок за курсом, який ми ставимо вручну. Ціни остаточні: ми не додаємо комісій, «сервісних зборів» і націнки за спосіб розрахунку.
• —Ціна фіксується в момент підтвердження замовлення. Якщо ціна на сайті зміниться після цього — на ваше замовлення це не впливає.
• —Умови оплати узгоджуємо індивідуально листом. Жодного платежу цей сайт не приймає, і платіжних реквізитів не збирає.
• —Вартість доставки рахує перевізник за своїм тарифом; ми на ній не заробляємо.
• —Перекреслена цифра поруч із ціною — орієнтовна роздрібна ціна мануфактури або офіційного сервісу на момент випуску позиції. Це довідкове порівняння, а не ціна, за якою частина продавалася в цьому магазині.
• —На кожне замовлення надаємо розрахунковий документ.

Ми гарантуємо, що частина відповідає референсу, ширині вушок і стану, зазначеним у картці, і що на фотографіях — саме той екземпляр, який поїде до вас. Це головне, за що відповідає цей магазин.

Якщо в описі є похибка — неправильно вказаний референс, ширина, довжина або стан — це наша помилка, а не «особливості вживаної частини». У такому разі ми спершу пропонуємо заміну з наявності, а якщо потрібної позиції немає — повертаємо повну вартість позиції та вартість доставки в обидва боки.

Строк такого звернення — 14 днів з дати отримання, з фотографією частини та карткою позиції з посилки. Порядок і те, що діє після цього строку, описані в документі «Повернення».

Перевірити, що частина стане на ваш годинник, — ваша відповідальність. Сайт дає для цього все потрібне: чотири літерні розміри в специфікації кожної позиції, креслення того, звідки кожен береться, і калькулятор посадки. Це допоміжні матеріали, а не гарантія того, що конкретна частина стане на конкретний годинник.

Не впевнені — напишіть до замовлення й назвіть модель і референс. Звіримо ширину, довжину й тип застібки разом.

• —Ми не відповідаємо за пошкодження, спричинені самостійним встановленням частини без інструмента чи досвіду — посадку варто довірити майстру.
• —Ми не відповідаємо за природний знос шкіри й за зміну її вигляду від носіння, води й косметики.
• —Ми не відповідаємо за строки, які порушив перевізник, але допомагаємо вести розшук відправлення й не залишаємо вас із перевізником сам на сам.
• —Ми не є авторизованим сервісом жодної з марок і не виконуємо гарантійного обслуговування годинників; назви марок наведені винятково для ідентифікації сумісності частин.
• —Індивідуальну підгонку — вкорочення й додаткові отвори — виконуємо тільки за розмірами, які ви письмово підтвердили в листуванні. За відхилення від підтверджених цифр відповідаємо ми; за самі цифри — ви.

Ви можете повернути частину протягом 14 днів згідно із Законом України «Про захист прав споживачів». Порядок, строки повернення коштів і випадки, коли зворотну доставку оплачуємо ми, описані в документі «Повернення».

Оформлюючи запит, ви погоджуєтеся на обробку персональних даних в обсязі, потрібному для його виконання. Що саме ми беремо, кому передаємо й коли видаляємо — у документі «Політика конфіденційності». Коротко: ім’я, пошта, країна; нікому, крім перевізника.

• —Договір регулюється законодавством України.
• —Спірні питання ми спершу намагаємося вирішити переговорами — за 10 років так вирішувалися всі.
• —Чинною є редакція оферти, опублікована на цій сторінці на момент підтвердження замовлення; зміни не мають зворотної дії.